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快递公司业务操作流程

发布时间:[2010-9-30 13:12:38]
 

 

快递公司业务的操作流程

  1、 确定和预约需要快递物品的日期 







2、 整理物品、做物品清单、包装包裹(可由我司代为包装和免费提供物料,需提前预约) 







3、 准备收件方信息,包括收件人姓名、地址、电话等 







4、 致电我司接线员(以下简称为A)并告知需寄达目的地国家和城市,收听报价确认同意由我司提供服务 







5、 我司安排收件人员(以下简称为B)上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算,B提供结算票据和包裹追踪号码 







6、 B返回公司,包裹交由出口部(以下简称C)并作交接清单,由C签字后交于B,C部门开始操作入单,分拨出口,全程跟踪 







7、 B将交接清单交A, A通知客户包裹已揽收至公司 







8、 目的地派送至收件人处,收件人确认包裹内物品完好同意签字接收 

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